Penting untuk Dibaca: Dokumen ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan 9et sebagai operator platform. Dengan mengakses atau menggunakan layanan 9et, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi ketentuan ini secara penuh dan tanpa syarat.
01 Penerimaan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan seluruh layanan yang disediakan oleh 9et, termasuk namun tidak terbatas pada platform taruhan olahraga, slot online, live casino, dan semua fitur pendukung lainnya yang tersedia di 9et.pro.
Dengan mendaftar akun, melakukan login, atau sekadar menjelajahi platform 9et, kamu secara otomatis dianggap telah membaca dan menyetujui semua ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini beserta seluruh kebijakan pendukung yang direferensikan, termasuk Kebijakan Privasi dan Panduan Permainan Bertanggung Jawab.
Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan yang berlaku, kami menyarankan kamu untuk tidak menggunakan platform 9et. Pertanyaan atau klarifikasi terkait ketentuan ini dapat disampaikan langsung kepada tim support kami yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Ketentuan ini berlaku untuk semua layanan 9et, termasuk versi mobile, desktop, dan semua antarmuka platform yang tersedia kini maupun di masa mendatang.
02 Kelayakan & Pendaftaran Akun
Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan 9et, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau sesuai batas usia hukum yang berlaku di wilayah domisilimu, mana pun yang lebih tinggi.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat secara hukum.
- Tidak berada di wilayah atau yurisdiksi di mana akses ke layanan perjudian online dilarang secara hukum.
- Menyediakan informasi pendaftaran yang akurat, lengkap, terkini, dan dapat diverifikasi.
- Tidak pernah sebelumnya memiliki akun yang ditangguhkan atau ditutup oleh 9et karena pelanggaran ketentuan.
Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di platform 9et. Pembuatan akun ganda, termasuk atas nama orang lain, untuk tujuan memanfaatkan bonus atau menghindari larangan, merupakan pelanggaran serius yang dapat berakibat pada penangguhan permanen seluruh akun terkait.
9et berhak meminta dokumen verifikasi identitas (KYC) kapan pun sesuai kebutuhan operasional dan regulasi. Kamu wajib memberikan dokumen yang diminta dalam jangka waktu yang ditentukan untuk menjaga akun tetap aktif.
Proses verifikasi KYC dirancang untuk melindungi keamanan akunmu. Semua dokumen yang diberikan diperlakukan dengan kerahasiaan penuh sesuai
Kebijakan Privasi 9et.
03 Keamanan & Tanggung Jawab Akun
Akun 9et milikmu adalah tanggung jawab penuh di bawah kendalimu. Berikut adalah kewajiban yang harus kamu patuhi dalam menjaga keamanan akun:
- Jaga kerahasiaan username dan kata sandi akunmu. Jangan pernah membagikannya kepada siapa pun, termasuk kepada anggota tim support 9et.
- Gunakan kata sandi yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol untuk meningkatkan keamanan.
- Segera hubungi tim support 9et jika kamu mencurigai ada akses tidak sah ke akunmu.
- Selalu logout dari akun setelah selesai bermain, terutama jika menggunakan perangkat bersama atau jaringan publik.
- Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia di platform untuk lapisan perlindungan tambahan.
9et tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan kredensial akun. Semua aktivitas yang terjadi melalui akunmu — selama tidak ada laporan pelanggaran keamanan yang terverifikasi dari sisi platform — menjadi tanggung jawab pemegang akun.
9et tidak pernah meminta kata sandi akunmu melalui email, live chat, atau medium komunikasi lain. Jika kamu menerima permintaan semacam itu, segera laporkan sebagai upaya phishing.
04 Deposit & Penarikan Dana
Semua transaksi keuangan di platform 9et — baik deposit maupun penarikan — tunduk pada ketentuan berikut:
Deposit
- Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang tersedia dan telah disetujui oleh 9et, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB), e-wallet (GoPay, OVO, DANA), dan QRIS.
- Semua deposit harus berasal dari akun atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama member yang bersangkutan. Deposit dari pihak ketiga tidak diperbolehkan.
- Deposit diproses secara instan setelah konfirmasi pembayaran berhasil diterima oleh sistem 9et.
- 9et berhak menolak atau menahan deposit yang terindikasi berasal dari aktivitas keuangan yang tidak sah atau mencurigakan.
Penarikan Dana
- Penarikan hanya dapat diproses ke rekening atau akun e-wallet yang terdaftar dan terverifikasi atas nama member yang sama.
- Sebelum penarikan pertama dapat diproses, member wajib menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) sepenuhnya.
- Permintaan penarikan yang memenuhi syarat diproses dalam waktu kurang dari 3 menit ke rekening terverifikasi.
- 9et berhak menunda pemrosesan penarikan untuk keperluan verifikasi tambahan jika diperlukan, termasuk dalam hal adanya indikasi pelanggaran ketentuan atau aktivitas tidak biasa pada akun.
- Kemenangan dari bonus tunduk pada persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum penarikan dapat dilakukan.
9et menerapkan prosedur Anti-Money Laundering (AML) yang ketat. Transaksi yang terindikasi tidak wajar dapat dilaporkan kepada otoritas terkait sesuai kewajiban regulasi yang berlaku.
05 Bonus & Promosi
9et secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member, termasuk bonus sambutan, cashback, free bet, dan hadiah turnamen. Semua bonus yang diberikan tunduk pada ketentuan berikut:
- Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik. Persyaratan rollover spesifik tercantum pada masing-masing halaman promosi.
- Bonus hanya dapat diklaim oleh member yang memenuhi syarat kelayakan yang ditentukan untuk setiap promosi.
- Setiap member hanya dapat mengklaim satu bonus sambutan. Percobaan mengklaim bonus yang sama lebih dari sekali melalui akun berbeda merupakan pelanggaran ketentuan.
- 9et berhak memodifikasi, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, selama hal tersebut tidak merugikan member yang sedang dalam proses memenuhi persyaratan rollover yang sudah aktif.
- Bonus tidak dapat dikonversi menjadi uang tunai secara langsung dan tidak dapat dipindahkan ke akun lain.
- Penggunaan metode taruhan yang terindikasi bertujuan menguras bonus tanpa risiko nyata (bonus abuse) akan berakibat pada pembatalan bonus dan potensi penangguhan akun.
Detail lengkap tentang persyaratan, batas waktu, dan aturan khusus setiap promosi tersedia di halaman Promosi. Kami sangat menyarankan kamu untuk membaca syarat masing-masing promosi sebelum mengaktifkannya.
| Jenis Bonus |
Persyaratan Rollover |
Batas Waktu |
Dapat Ditarik |
| Bonus Sambutan |
5x – 10x nilai bonus |
30 hari |
Ya, setelah rollover |
| Cashback Mingguan |
1x nilai cashback |
7 hari |
Ya, setelah rollover |
| Free Bet |
3x nilai free bet |
7 hari |
Ya, setelah rollover |
| Hadiah Turnamen |
1x nilai hadiah |
14 hari |
Ya, setelah rollover |
| Bonus Referral |
Sesuai ketentuan berlaku |
30 hari |
Ya, setelah rollover |
06 Aturan Permainan & Taruhan
Seluruh permainan dan taruhan yang tersedia di platform 9et dioperasikan sesuai aturan standar yang berlaku di industri perjudian internasional. Berikut ketentuan umum yang mengatur aktivitas bermain:
- Semua keputusan sistem permainan bersifat final setelah putaran atau taruhan diselesaikan. Tidak ada permohonan pembatalan yang dapat diajukan setelah taruhan ditempatkan dan diterima oleh sistem.
- Sistem permainan slot menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan diaudit oleh lembaga pengujian independen untuk memastikan hasil yang benar-benar acak dan adil.
- Taruhan olahraga tunduk pada aturan spesifik masing-masing cabang olahraga dan kondisi khusus yang berlaku untuk setiap pertandingan atau event.
- 9et berhak membatalkan atau menyesuaikan taruhan dalam hal terjadi kesalahan teknis yang signifikan, gangguan koneksi dari sisi provider, atau kesalahan penyajian odds yang bersifat nyata dan terverifikasi.
- Fitur cash out tersedia untuk taruhan olahraga tertentu dan tunduk pada kondisi pasar yang berlaku pada saat permintaan cash out diajukan.
- Hasil pertandingan yang digunakan sebagai acuan taruhan bersumber dari otoritas resmi cabang olahraga terkait.
Aturan permainan yang lebih rinci tersedia di halaman masing-masing kategori permainan. Kami menyarankan kamu untuk membiasakan diri dengan aturan setiap permainan sebelum menempatkan taruhan dengan nilai signifikan.
07 Perilaku yang Dilarang
Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan semua member, 9et secara tegas melarang perilaku berikut:
Penipuan & Manipulasi
Menggunakan software, bot, script otomatis, atau metode lain untuk memanipulasi hasil permainan atau sistem platform.
Akun Ganda
Membuat lebih dari satu akun untuk tujuan apa pun, termasuk untuk mengklaim bonus lebih dari sekali.
Kolusi
Bekerja sama dengan pemain lain untuk mendapatkan keuntungan tidak sah, terutama di permainan live dan turnamen.
Penyalahgunaan Bonus
Mengeksploitasi celah dalam struktur bonus melalui pola taruhan yang secara jelas bertujuan menghindari risiko.
Informasi Palsu
Memberikan data identitas, dokumen, atau informasi palsu selama proses pendaftaran atau verifikasi KYC.
Pencucian Uang
Menggunakan platform 9et sebagai sarana untuk memproses atau menyamarkan dana yang berasal dari aktivitas ilegal.
Pelanggaran terhadap salah satu atau beberapa poin di atas dapat berakibat pada penangguhan sementara, pembekuan saldo, pembatalan kemenangan yang terkait, atau penutupan permanen akun tanpa kompensasi. 9et berhak melaporkan aktivitas yang mencurigakan kepada otoritas hukum yang berwenang.
08 Penangguhan & Penutupan Akun
9et berhak menangguhkan atau menutup akun member dalam kondisi berikut:
- Terbukti melakukan pelanggaran terhadap satu atau lebih ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
- Memberikan informasi atau dokumen palsu selama proses pendaftaran atau verifikasi.
- Tidak merespons permintaan verifikasi identitas dalam batas waktu yang ditentukan.
- Terindikasi melakukan aktivitas keuangan mencurigakan yang berpotensi melanggar regulasi AML yang berlaku.
- Atas permintaan member sendiri yang ingin menutup akun secara sukarela.
Member yang akunnya ditangguhkan atau ditutup akibat pelanggaran tidak berhak atas kompensasi atas saldo bonus yang belum memenuhi persyaratan rollover. Saldo deposit yang dapat diverifikasi sebagai dana nyata (non-bonus) akan dikembalikan setelah melalui proses verifikasi, kecuali jika terdapat klaim hukum yang berlaku terhadap dana tersebut.
Jika kamu ingin menutup akun secara sukarela karena alasan permainan bertanggung jawab, tim support 9et siap membantu dan memastikan prosesnya berjalan dengan aman dan terhormat. Kamu juga dapat mengaktifkan opsi pembatasan mandiri terlebih dahulu sebagai langkah awal.
09 Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang tersedia di platform 9et — termasuk namun tidak terbatas pada logo, nama merek, desain antarmuka, teks, grafis, ikon, perangkat lunak, dan elemen visual lainnya — merupakan kekayaan intelektual milik 9et atau mitra lisensinya yang dilindungi oleh hukum hak cipta dan merek yang berlaku.
- Kamu tidak diperbolehkan menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari konten platform tanpa izin tertulis eksplisit dari 9et.
- Penggunaan merek, logo, atau nama 9et untuk tujuan komersial atau promosi tanpa izin resmi dilarang keras.
- Akses ke platform diberikan sebatas lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk keperluan penggunaan pribadi dan non-komersial semata.
Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual 9et dapat mengakibatkan tindakan hukum sesuai peraturan yang berlaku.
10 Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, 9et tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian finansial yang timbul dari keputusan taruhan yang dibuat oleh member, mengingat semua taruhan yang ditempatkan merupakan pilihan sadar dan sukarela member.
- Gangguan layanan akibat pemeliharaan terjadwal, pembaruan sistem, atau kejadian di luar kendali 9et (force majeure), termasuk bencana alam, kegagalan infrastruktur internet, atau gangguan regulasi.
- Kerugian akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga keamanan kredensial akun.
- Konten atau layanan pihak ketiga yang mungkin direferensikan atau terintegrasi di platform.
9et berkomitmen untuk menyediakan layanan dengan standar ketersediaan tinggi dan akan berupaya semaksimal mungkin untuk meminimalkan gangguan. Jika terjadi gangguan teknis yang berdampak material pada transaksi atau taruhan aktif, 9et akan menangani setiap kasus secara adil berdasarkan bukti yang tersedia.
11 Perubahan Ketentuan
9et berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan industri. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:
- Pemberitahuan di halaman utama platform dengan tenggat waktu yang wajar sebelum perubahan berlaku.
- Notifikasi melalui akun member atau email terdaftar untuk perubahan yang berdampak signifikan.
- Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas dokumen ini.
Penggunaan platform yang berlanjut setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan penuh atas ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu dapat menutup akunmu sebelum perubahan tersebut mulai berlaku.
Kami menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan kamu selalu mendapatkan informasi terbaru tentang ketentuan yang berlaku.
12 Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum di yurisdiksi di mana 9et memperoleh lisensi operasionalnya. Dalam hal terjadi perselisihan antara member dan 9et yang berkaitan dengan penggunaan platform atau interpretasi ketentuan ini, prosedur berikut akan diterapkan:
- Langkah pertama: Penyelesaian secara langsung melalui tim support 9et. Sebagian besar perselisihan dapat diselesaikan dengan cepat melalui komunikasi
yang terbuka dan jujur dengan tim kami.
- Langkah kedua: Jika tidak tercapai resolusi dalam 30 hari, perselisihan dapat diteruskan ke proses mediasi formal yang difasilitasi oleh pihak ketiga independen yang disepakati bersama.
- Langkah ketiga: Sebagai upaya terakhir, perselisihan yang tidak dapat diselesaikan melalui mediasi akan dirujuk ke arbitrase yang mengikat sesuai ketentuan lembaga arbitrase yang berlaku.
Kamu setuju bahwa segala klaim yang timbul dari penggunaan platform 9et harus diajukan dalam waktu 12 bulan sejak kejadian yang mendasari klaim tersebut. Klaim yang diajukan melampaui batas waktu tersebut dianggap telah kedaluwarsa dan tidak dapat ditindaklanjuti.
Tim support 9et tersedia 24/7 untuk membantu menyelesaikan pertanyaan atau keluhan kamu secara cepat dan profesional. Hubungi kami melalui live chat di platform atau email
[email protected].
Kebijakan Terkait yang Perlu Kamu Ketahui